Điều Khoản & Điều Kiện 8days

Trong văn bản Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây mang ý nghĩa được quy định cụ thể như bảng dưới đây. Việc hiểu đúng các định nghĩa này là nền tảng để đọc và áp dụng toàn bộ các điều khoản tiếp theo một cách chính xác.

Để được phép sử dụng dịch vụ tại 8days, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây. Nếu không đáp ứng bất kỳ điều kiện nào, 8days có quyền từ chối hoặc chấm dứt quyền truy cập mà không cần thông báo trước.

• Bạn phải là cá nhân từ đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh thực tế, đúng theo pháp luật tại quốc gia/lãnh thổ nơi bạn cư trú.
• Bạn phải có năng lực hành vi dân sự đầy đủ — không trong tình trạng bị hạn chế năng lực hành vi hoặc mất năng lực hành vi theo quy định pháp luật.
• Bạn không cư trú tại lãnh thổ hoặc quốc gia mà pháp luật địa phương nghiêm cấm hoàn toàn việc sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến.
• Bạn sử dụng dịch vụ hoàn toàn vì mục đích cá nhân, giải trí — không nhân danh hoặc thay mặt cho bất kỳ tổ chức, doanh nghiệp hay cá nhân thứ ba nào khác.
• Bạn không sử dụng dịch vụ 8days nhằm mục đích rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào khác.
• Bạn cam kết rằng mọi thông tin cung cấp cho 8days đều là trung thực, chính xác và không gian lận.
• Bạn chịu trách nhiệm hoàn toàn về việc tự kiểm tra và tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành tại địa phương liên quan đến cá cược trực tuyến.

Mỗi cá nhân chỉ được tạo và duy trì một (01) tài khoản duy nhất tại 8days. Việc sở hữu hoặc sử dụng nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — bao gồm dùng thông tin giả mạo, nhờ người khác đăng ký thay — đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng.

Người dùng chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP) và không được chia sẻ quyền truy cập tài khoản với bất kỳ bên thứ ba nào. Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản đều được coi là do chính chủ tài khoản thực hiện.

8days có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) bất cứ lúc nào — bao gồm cung cấp ảnh CMND/CCCD, hình chụp kèm giấy tờ tùy thân, hoặc xác minh số điện thoại. Tài khoản chưa hoàn thành KYC có thể bị hạn chế một số tính năng, đặc biệt là rút tiền.

• Thông tin đăng ký phải khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ do cơ quan nhà nước cấp.
• Tài khoản không hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp có thể bị đặt vào chế độ tạm ngưng.
• Tài khoản tạm ngưng sau 24 tháng không hoạt động có thể bị đóng vĩnh viễn. Số dư còn lại (nếu có) sẽ được hoàn trả theo quy trình yêu cầu chính thức.
• 8days không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng tự ý chia sẻ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

8days hỗ trợ nhiều phương thức nạp/rút tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua các ngân hàng lớn như Vietcombank, Techcombank, BIDV, VietinBank. Mọi giao dịch đều được xử lý bằng đồng Việt Nam Đồng (VNĐ).

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi lần giao dịch.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi lần giao dịch.
• Thời gian xử lý nạp tiền: Qua ví điện tử — tức thì (dưới 60 giây). Qua ngân hàng — 5 đến 30 phút.
• Thời gian xử lý rút tiền: Qua ví điện tử — dưới 5 phút. Qua ngân hàng — 5 đến 60 phút trong giờ hành chính.
• Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền trong cùng giao dịch, nhằm mục đích phòng chống rửa tiền.
• Tài khoản chưa hoàn thành xác minh danh tính (KYC) sẽ không thể thực hiện rút tiền.

8days không thu phí giao dịch nội bộ đối với các lệnh nạp và rút tiền thông thường. Tuy nhiên, các khoản phí phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử (nếu có) do người dùng tự chịu.

8days thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng, hoàn tiền (cashback), free spins và giải đấu định kỳ nhằm tăng thêm giá trị giải trí cho thành viên. Tất cả chương trình khuyến mãi đều tuân theo điều khoản và điều kiện riêng biệt được công bố kèm theo từng chương trình.

• Tiền thưởng chỉ được sử dụng để đặt cược trong hệ thống — không thể rút trực tiếp khi chưa hoàn thành wagering requirement.
• Mỗi chương trình khuyến mãi đều có thời hạn sử dụng rõ ràng. Tiền thưởng chưa sử dụng hoặc chưa hoàn thành wagering sẽ bị thu hồi sau khi hết hạn.
• Mỗi người dùng chỉ được tham gia mỗi chương trình khuyến mãi một (01) lần, trừ khi có quy định khác trong điều khoản riêng của chương trình đó.
• 8days có quyền hủy bỏ tiền thưởng và các khoản thắng liên quan nếu phát hiện người dùng cố tình lạm dụng chương trình khuyến mãi thông qua tạo nhiều tài khoản, sử dụng thông tin gian lận, hoặc cố tình đặt cược trái chiều (bonus abuse).
• Các chương trình khuyến mãi của 8days không áp dụng cho cư dân của một số khu vực theo quy định pháp luật địa phương. Danh sách khu vực bị hạn chế được thông báo trong từng chương trình cụ thể.
• Mức wagering requirement tiêu chuẩn cho tiền thưởng chào mừng tại 8days là 20 lần (x20) tính trên tổng số tiền thưởng, trong thời hạn 30 ngày kể từ ngày nhận thưởng.

Khi sử dụng dịch vụ 8days, bao gồm các tính năng chat, bình luận và tương tác cộng đồng, người dùng cam kết tuân thủ các chuẩn mực ứng xử lịch sự và tôn trọng lẫn nhau. Môi trường lành mạnh, văn minh là trách nhiệm chung của tất cả thành viên.

• Không sử dụng ngôn ngữ xúc phạm, kỳ thị, đe dọa hoặc quấy rối người dùng khác hay nhân viên 8days.
• Không chia sẻ thông tin cá nhân của người khác mà không được sự đồng ý.
• Không đăng tải nội dung bất hợp pháp, nội dung có hại hoặc nội dung quảng cáo không được phép trong các kênh giao tiếp của 8days.
• Không thực hiện hoặc khuyến khích bất kỳ hành vi nào vi phạm quyền sở hữu trí tuệ của 8days hoặc bên thứ ba.

Các hành vi dưới đây bị nghiêm cấm tuyệt đối tại 8days. Vi phạm bất kỳ điều nào trong số này sẽ dẫn đến đình chỉ tài khoản ngay lập tức, tịch thu toàn bộ số dư (bao gồm tiền gốc nếu có bằng chứng gian lận), và có thể bị truy cứu trách nhiệm pháp lý theo quy định pháp luật hiện hành.

• Đăng ký nhiều tài khoản để trục lợi từ khuyến mãi chào mừng hoặc để né tránh lệnh đình chỉ tài khoản.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot, script, AI trading tool) để đặt cược hoặc trục lợi từ bất kỳ tính năng nào của hệ thống.
• Khai thác lỗi phần mềm (exploit, bug abuse) — bất kỳ lỗi nào phát hiện phải được báo cáo cho 8days ngay lập tức.
• Rửa tiền thông qua việc nạp và rút tiền bất thường không liên quan đến hoạt động cá cược thực tế.
• Cố tình đặt cược trái chiều (two-account arbitrage) giữa các tài khoản để đảm bảo thắng hoặc lách điều kiện wagering.
• Mạo danh nhân viên 8days, dealer hoặc thành viên khác nhằm lừa đảo hoặc thao túng kết quả.
• Bất kỳ hành vi nào nhằm tấn công, xâm phạm hoặc gây hại đến hệ thống kỹ thuật của 8days.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 8days — bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, tên thương hiệu, thiết kế giao diện, đồ họa, văn bản, âm thanh, video, mã nguồn phần mềm và cơ sở dữ liệu — là tài sản sở hữu trí tuệ độc quyền của 8days hoặc các đối tác được cấp phép hợp lệ.

Người dùng không được sao chép, tái phân phối, chỉnh sửa, xuất bản, bán hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào từ nền tảng 8days mà không có văn bản cho phép trước từ 8days. Mọi vi phạm bản quyền hoặc nhãn hiệu sẽ bị xử lý theo quy định pháp luật Việt Nam và quốc tế về sở hữu trí tuệ.

Dịch vụ tại 8days được cung cấp theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và "theo sẵn có" (as-available). 8days không bảo đảm rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục không gián đoạn, không có lỗi, hay đáp ứng kỳ vọng cụ thể của từng người dùng.

• 8days không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng — đây là rủi ro vốn có của hoạt động giải trí cá cược.
• 8days không chịu trách nhiệm về tổn thất gián tiếp do gián đoạn dịch vụ bởi lý do kỹ thuật bất khả kháng như sự cố máy chủ, lỗi mạng internet, hay thiên tai.
• Tổng trách nhiệm tài chính tối đa của 8days đối với một khiếu nại cụ thể không vượt quá số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh khiếu nại.
• Người dùng đồng ý giữ vô hại và bồi thường cho 8days trước mọi khiếu nại của bên thứ ba phát sinh từ việc người dùng vi phạm điều khoản này.

8days cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân (Nghị định 13/2023/NĐ-CP) và các tiêu chuẩn quốc tế. Toàn bộ dữ liệu cá nhân được thu thập, xử lý và lưu trữ nhằm mục đích cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính, ngăn chặn gian lận và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.

Chi tiết về cách 8days thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn được trình bày đầy đủ trong tài liệu Chính sách bảo mật riêng biệt. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ tài liệu đó.

8days cam kết thúc đẩy môi trường cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ giúp người dùng kiểm soát thói quen cá cược của mình, bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức trần nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Giới hạn thua: Tự đặt mức thua tối đa cho phép trong một phiên, một ngày hoặc một tuần.
• Tạm dừng tài khoản: Tự khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Đóng tài khoản vĩnh viễn: Yêu cầu đóng tài khoản hoàn toàn — hiệu lực ngay lập tức và không thể đảo ngược trong 5 năm.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy tìm kiếm sự hỗ trợ. Liên hệ hỗ trợ 8days qua live chat 24/7 để được tư vấn về các công cụ tự kiểm soát, hoặc tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

8days có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng bất cứ lúc nào — có hoặc không cần thông báo trước — trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này hoặc điều khoản bổ sung của các chương trình cụ thể.
• Cung cấp thông tin gian lận, giả mạo hoặc không chính xác trong quá trình đăng ký hoặc xác minh.
• Thực hiện hoặc có căn cứ hợp lý để nghi ngờ thực hiện các hành vi bị cấm quy định tại Điều 7.
• Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
• Theo quyết định nội bộ của 8days nhằm bảo vệ tính toàn vẹn của hệ thống và các thành viên khác.

Khi tài khoản bị đình chỉ do vi phạm điều khoản, 8days có quyền giữ lại toàn bộ số dư hiện có như một biện pháp bảo vệ trong thời gian điều tra. Nếu điều tra kết luận không có vi phạm, số dư sẽ được hoàn trả nguyên vẹn.

8days có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải tại trang này, trừ khi có thông báo khác.

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đáng kể đến quyền lợi người dùng, 8days sẽ thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm có hiệu lực được coi là đồng ý với điều khoản mới.

Mọi thắc mắc, khiếu nại liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này hoặc hoạt động của nền tảng 8days có thể được gửi đến đội ngũ hỗ trợ qua các kênh sau:

• Live Chat 24/7: Kênh hỗ trợ trực tiếp nhanh nhất — phản hồi trong vòng 1–3 phút.
• Email: [email protected] — phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp không thể giải quyết thông qua thương lượng nội bộ, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua cơ chế hòa giải trực tuyến trước khi xem xét các biện pháp pháp lý khác. Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật Việt Nam hiện hành.